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Gouvernance
Planifier — Déployer — Contrôler — Agir
PDCA
En anglais : Plan — Do — Check — Act
Cycle d'amélioration continue structurant tous les systèmes de management ISO. Sans l'étape « contrôler », le système se fige.
Source : Annexe SL — Structure harmonisée
Termes liés
Système de management de la continuité d'activité
Partie du système de management global qui établit, met en œuvre, exploite, surveille, revoit, maintient et améliore la continuité d'activité.
Structure harmonisée (Annexe SL)
Structure commune en dix articles imposée à toutes les normes ISO de systèmes de management, qui rend leur intégration possible : contexte, leadership, planification, support, fonctionnement, évaluation, amélioration.