Procédure de notification des incidents
Chaîne de décision, délais, modèles des trois rapports.
La procédure désigne nominativement qui détecte, qui classe et qui notifie, avec suppléants, et rappelle que le compte à rebours démarre à la classification. Elle inclut le tableau croisant toutes les obligations de notification applicables à un même événement.
Mode d’emploi
- Habiliter la personne qui classe à décider seule
- Exercer la chaîne de notification au moins une fois par an
- Classer sur la meilleure estimation, ne pas attendre la certitude
Cours qui l’utilisent
Modèles proches
Registre des services d'activité importants
Formulation client, propriétaire, tolérance, capacité mesurée, écart.
Auto-évaluation annuelle de résilience
Le document que le conseil approuve et que le superviseur demande.
Cartographie de dépendances de bout en bout
Six couches, une ligne par dépendance, tri par substituabilité.
Registre des points uniques de défaillance
Qualification, traitement ou acceptation explicite, avec date de réexamen.