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ISO 22316:2017ISO
Résilience organisationnelle — Principes et attributs
Le texte qui élargit le propos : la résilience n'est pas une fonction mais une propriété émergente de l'organisation. Il identifie neuf attributs — de la vision partagée à la capacité d'apprentissage — et propose des indicateurs pour les évaluer.
Texte officielQui est concerné
- Comités exécutifs
- Directions de la stratégie et de la transformation
- Directions des risques
Points structurants
- La résilience s'observe dans les comportements, pas dans les documents
- Neuf attributs : vision partagée, compréhension du contexte, leadership, culture, information partagée, ressources disponibles, coordination, gestion du changement, apprentissage
- Aucun attribut ne se développe isolément
Toute organisation souhaitant évaluer et développer sa résilience globale, au-delà de la seule continuité.