Belangrijke diensten en toleranties identificeren
De lijst die het bestuur bindt, en de cijfers die het zal moeten verdedigen
Het lijkt eenvoudig, maar is het nooit: hoeveel diensten? hoe geformuleerd? met welk detailniveau? en hoe stelt u een tolerantie vast die u niet zult kunnen halen? Deze opleiding reikt de volledige methode aan, van de eerste workshop tot de jaarlijkse zelfbeoordeling.
Leerdoelen
- Een verdedigbare lijst van belangrijke diensten opstellen
- Het detailniveau kalibreren zonder te overdrijven
- Gekwantificeerde toleranties vaststellen en documenteren
- De jaarlijkse zelfbeoordeling opstellen
Doelgroep
- Weerbaarheidsmanagers
- Diensteigenaren
- Compliance
- Bestuurssecretariaat
Voorkennis
- Basisprincipes van operationele weerbaarheid
Gedetailleerd programma
Module 1
De lijst opbouwen
Detailniveau, formulering, aantal: de drie beslissingen die al het andere structureren.
Module 2
De zelfbeoordeling opstellen
Het jaarlijkse, door het bestuur goedgekeurde document, onderdeel voor onderdeel.
Beoordelingsmethode
Zelfbeoordelingsvragen bij de lessen, zonder geregistreerde score. Wanneer een bijbehorend leertraject naar een certificering leidt, wordt daarvoor een afzonderlijk examen afgenomen.
Uitgereikt document
Deze opleiding leidt op zichzelf niet tot een certificaat. De certificering van een leertraject wordt, als die bestaat, uitgereikt nadat het bijbehorende examen is behaald.
Redactie Continuity & Resilience