Crisismanagement

Eerste verklaring (holding statement)

In het Engels: Holding statement

Korte mededeling die heel vroeg in een crisis wordt verspreid, waarin de vastgestelde feiten worden erkend en de volgende stappen worden aangekondigd, zonder te speculeren over oorzaken of verantwoordelijkheden.

Bron : ISO 22361:2022

Verwante termen

Crisisteam

Groep personen met het mandaat om een crisis te beheersen: de situatie beoordelen, beslissen, middelen toewijzen en communiceren. Het crisisteam maakt afwegingen; het voert niet uit.

Crisis

Ongebruikelijke, instabiele en complexe situatie die de strategische doelstellingen, de reputatie of de levensvatbaarheid van een organisatie bedreigt. Wat een crisis kenmerkt, is de onzekerheid, niet de ernst.