Operationele weerbaarheid
In het Engels: Operational resilience
Het vermogen van een organisatie om haar kritieke diensten ondanks een verstoring te blijven leveren, binnen vooraf vastgestelde impacttoleranties. De redenering vertrekt vanuit de dienst die aan de klant wordt geleverd, niet vanuit het interne proces.
Bron : BCBS 516 / PRA SS1/21
Verwante termen
Impacttolerantie
Het maximale niveau van verstoring van een belangrijke dienst dat een organisatie kan verdragen, doorgaans uitgedrukt in tijd. Het is een toezichtrechtelijk plafond voor de schade, geen interne hersteldoelstelling.
Belangrijke bedrijfsdienst
Dienst die aan een externe klant of aan de markt wordt geleverd en waarvan de onderbreking ontoelaatbare schade zou veroorzaken. De dienst wordt geformuleerd vanuit het perspectief van de gebruiker, nooit vanuit het organigram.
Kritieke operatie
Activiteit waarvan het uitvallen de levensvatbaarheid van de instelling of de stabiliteit van het financiële stelsel wezenlijk zou aantasten.