Classificatieraster voor incidenten
Eén pagina, zeven criteria, door één persoon alleen te gebruiken om 3 uur ’s nachts.
Het raster neemt de geharmoniseerde criteria over — getroffen klanten, duur, geografische spreiding, gegevensverlies, kriticiteit van de diensten, economische impact, reputatie — met voor elk criterium de drempel die moet worden ingevuld en de gegevensbron. Dankzij een onzekerheidskolom kan worden geclassificeerd zonder op het exacte gegeven te wachten.
Gebruiksaanwijzing
- Houd het raster op één enkele pagina
- Vul de beste schatting en de mate van onzekerheid in
- Herzie de classificatie in het tussentijds verslag als de omvang verandert
Opleidingen die dit sjabloon gebruiken
Verwante sjablonen
Register van belangrijke bedrijfsdiensten
Formulering vanuit de klant, eigenaar, tolerantie, gemeten vermogen, lacune.
Jaarlijkse zelfbeoordeling van de weerbaarheid
Het document dat het bestuur goedkeurt en dat de toezichthouder opvraagt.
End-to-end mapping van afhankelijkheden
Zes lagen, één regel per afhankelijkheid, gesorteerd op vervangbaarheid.
Register van single points of failure
Kwalificatie, behandeling of uitdrukkelijke aanvaarding, met herbeoordelingsdatum.