Bedrijfscontinuïteit
PCA / BC
In het Engels: Business continuity
Het vermogen van een organisatie om haar producten en diensten ondanks een verstoring te blijven leveren op een vooraf bepaald aanvaardbaar niveau. Het is een vermogen, geen document.
Bron : ISO 22300:2021
Verwante termen
Weerbaarheid
Het vermogen om een schok op te vangen en zich aan te passen aan een veranderende omgeving. Weerbaarheid omvat continuïteit, maar voegt daar aanpassing en leren aan toe.
Verstoring
Gebeurtenis, al dan niet voorzien, die een negatieve afwijking veroorzaakt ten opzichte van de verwachte levering van producten en diensten.
Minimaal continuïteitsniveau
Het minimale aanvaardbare dienstverleningsniveau om de doelstellingen van de organisatie tijdens een verstoring te halen. Het beantwoordt de vraag: wat moeten we absoluut blijven doen?