Governance

Afwijking

In het Engels: Nonconformity

Het niet voldoen aan een eis. Bij een audit wordt onderscheid gemaakt tussen een grote afwijking — het volledig ontbreken van een vereist element — en een kleine afwijking, die neerkomt op een incidentele tekortkoming.

Bron : ISO 22301:2019, 10.1 / ISO 19011:2018

Verwante termen

Corrigerende maatregel

Maatregel om de oorzaak van een afwijking weg te nemen, zodat die zich niet herhaalt. Te onderscheiden van een correctie, die alleen het vastgestelde gevolg aanpakt.

Interne audit

Systematisch, onafhankelijk en gedocumenteerd proces om bewijs te verkrijgen en dat objectief te beoordelen aan de hand van vastgestelde criteria.