Governance

Corrigerende maatregel

In het Engels: Corrective action

Maatregel om de oorzaak van een afwijking weg te nemen, zodat die zich niet herhaalt. Te onderscheiden van een correctie, die alleen het vastgestelde gevolg aanpakt.

Bron : ISO 22301:2019, 10.1

Verwante termen

Afwijking

Het niet voldoen aan een eis. Bij een audit wordt onderscheid gemaakt tussen een grote afwijking — het volledig ontbreken van een vereist element — en een kleine afwijking, die neerkomt op een incidentele tekortkoming.

Evaluatie (lessons learned)

Gestructureerde analyse van een gebeurtenis of een oefening om vast te stellen wat werkte en wat ontbrak, en om gedateerde acties met een eigenaar op te leveren.