Clausulebundel voor ICT-contracten
Gemeenschappelijke basis en versterkte clausules voor kritieke functies.
Uitgeschreven clausules met toelichting: meetbare serviceniveaus, toegangs- en auditrechten met aankondigingstermijn en frequentie, deelname aan tests, onderaanneming, melding van incidenten met een becijferde termijn, bijstand, exitstrategie en formaat van de teruggave. Bij elke clausule staat de valkuil bij het opstellen die u moet vermijden.
Gebruiksaanwijzing
- Prioriteer de actualisering naar kriticiteit van de functie, niet naar bedrag
- Weiger auditrechten “op gemotiveerd verzoek”
- Eis een bruikbaar en getest formaat voor de teruggave
Opleidingen die dit sjabloon gebruiken
Verwante sjablonen
DORA-informatieregister
Relationele structuur: entiteiten, overeenkomsten, aanbieders, functies, onderaanneming.
Vragenlijst voor due diligence bij leveranciers
Vijftien vragen die om bewijzen vragen, niet om verklaringen.
Register van derden en concentratiematrix
Segmentatie in drie niveaus en kruising van gemeenschappelijke afhankelijkheden.
Exitplan voor dienstverleners
Vier verifieerbare elementen, waaronder een geteste gegevensextractie.