Confidentialité

Responsable du traitement

Cryptaguard BV, à l’adresse indiquée ci-dessus, est responsable des traitements de données réalisés par le site. Toute question à ce sujet s’adresse à contact@continuity-resilience.com.

Données traitées et finalités

Les données collectées sont celles nécessaires à la création d’un compte, au suivi de la progression pédagogique, à la délivrance des certificats et à la facturation : adresse électronique, nom, fonction, organisation, pays, progression, résultats d’examen, adresse de facturation et, le cas échéant, numéro de TVA. Elles reposent sur l’exécution du contrat et, pour les pièces comptables, sur une obligation légale. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Les données de compte sont conservées tant que le compte existe ; les factures, pendant la durée légale de conservation des pièces comptables.

Prestataires

Le site s’appuie sur OVH (hébergement), Convex (base de données, région Irlande), Stripe (paiement et facturation) et Resend (envoi des courriels). Lorsque l’un d’eux traite des données hors de l’Union européenne, c’est sous les garanties prévues par le RGPD : clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis.

Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. La suppression d’un compte entraîne celle des données de progression associées ; les certificats délivrés restent vérifiables par leur code, sans donnée personnelle au-delà du nom du titulaire.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies et stockage local

Le site utilise un stockage local pour mémoriser le thème choisi et la session d’authentification. Aucun cookie de mesure d’audience tierce ni de publicité n’est utilisé.

Données propres à l’académieAjout à valider

Sans compte, la progression dans une formation est enregistrée uniquement dans le stockage local du navigateur ; elle ne quitte pas l’appareil et s’efface avec les données du site. À la connexion, vous pouvez choisir de la reprendre dans votre compte.

Avec un compte, sont enregistrés : les leçons consultées (heure d’ouverture et de fin de lecture), les tentatives d’évaluation (questions tirées, réponses, note, dates) et, si vous en demandez un, le certificat (nom déclaré, code, résultat, date). Ces données servent à suivre votre progression, à délivrer le certificat et à permettre sa vérification.

Vérification des certificatsAjout à valider

La vérification publique d’un certificat exige son code et le nom du titulaire, et ne renvoie jamais le nom : aucune liste de participants n’est consultable. Pour limiter les essais abusifs, chaque vérification est journalisée — code vérifié, date, résultat — sans adresse IP ni nom saisi ; ce journal est effacé au bout de trente jours.

Mesure d’audience et liens sortantsAjout à valider

Aucun outil de mesure d’audience tiers n’est activé. Si un tel outil devait l’être, il ne le serait qu’après recueil de votre consentement. Les liens vers ResiPlan portent des paramètres de campagne génériques (source, support, parcours) et jamais de donnée personnelle, de nom, d’adresse ou de résultat.