Continuité d’activité

Continuité d'activité

PCA / BC

En anglais : Business continuity

Capacité d'une organisation à poursuivre la fourniture de ses produits et services à un niveau acceptable prédéfini, malgré une perturbation. C'est une capacité, pas un document.

Source : ISO 22300:2021

Termes liés

Résilience

Capacité d'absorber un choc et de s'adapter à un environnement changeant. Elle englobe la continuité mais y ajoute l'adaptation et l'apprentissage.

Perturbation

Événement, prévu ou non, qui provoque un écart négatif par rapport à la fourniture attendue de produits et services.

Objectif minimal de continuité d'activité

Niveau de service minimal acceptable pour atteindre les objectifs de l'organisation pendant une perturbation. Il répond à la question : que devons-nous absolument continuer à faire ?