TPL-092ModèleGestion de crise

Fiches de rôle de cellule de crise

Sept rôles, avec ce que chacun ne fait pas.

Chaque fiche précise la mission, les trois premières actions, les interfaces, les décisions que le rôle peut prendre seul, et — colonne la plus utile — ce que le rôle ne fait pas. C'est cette dernière rubrique qui empêche un dirigeant de descendre au niveau opérationnel.

Mode d’emploi

Rédiger la fiche du dirigeant en premier
Tester les fiches en exercice avant de les figer
Nommer deux suppléants sur chaque fiche

Cours qui l’utilisent

CM-201

Armer et conduire une cellule de crise

Modèles proches

TPL-031

Cartes réflexes par rôle

Recto-verso A5 : dix actions, trois interdits, aucun renvoi.

TPL-032

Annuaire de crise

Une source unique, deux suppléants par rôle, testée deux fois par an.

TPL-060

Bibliothèque de scénarios sévères

Vingt scénarios prêts à jouer, couvrant les six familles de perturbation.

TPL-090

Plan de gestion de crise

Trois niveaux, sept rôles, seuils opposables, rythme de conduite.