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Résilience opérationnelle
Penser en services critiques et en tolérances, pas en processus
La résilience opérationnelle a déplacé le centre de gravité de la discipline : on ne part plus du processus interne mais du service rendu au client, et l'on fixe un plafond de préjudice avant de parler de reprise. Ce parcours enseigne la méthode complète — identification des services importants, tolérances d'impact, cartographie de bout en bout, tests de scénarios sévères — telle que la pratiquent les régulateurs britanniques, le Comité de Bâle et DORA.
Ce que vous saurez faire
- Identifier des services d'activité importants du point de vue du client
- Fixer et défendre des tolérances d'impact chiffrées
- Cartographier les dépendances de bout en bout jusqu'aux tiers de rang 2
- Construire et exécuter un programme de tests de scénarios sévères
- Produire une auto-évaluation annuelle défendable devant un superviseur
Public visé
- Responsables résilience opérationnelle
- Directions des risques du secteur financier
- Équipes conformité DORA
- Superviseurs
Les cours du parcours
- 1OR-101FondamentauxGratuitFondamentaux de la résilience opérationnellePourquoi les régulateurs ont changé de vocabulaire — et ce que cela change 4 leçons 50 min
- 2OR-201PraticienIdentifier services importants et tolérancesLa liste qui engage le conseil, et les chiffres qu'il devra défendre 4 leçons 58 min
- 3OR-202PraticienCartographier de bout en boutSix couches, jusqu'au tiers de rang 2, pour trouver les points de rupture 4 leçons 50 min
- 4OR-301ExpertTester des scénarios sévères mais plausiblesConstruire des scénarios qui font mal sans devenir invraisemblables 4 leçons 50 min