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ISO 22320:2018ISO

Gestion des urgences — Lignes directrices pour la gestion des incidents

Le texte qui structure le commandement d'incident : rôles, postes de commandement, coopération multi-organisations et gestion de l'information opérationnelle. Il formalise ce que les services de secours pratiquent sous le nom d'ICS ou de Gold-Silver-Bronze.

Texte officiel

Qui est concerné

  • Responsables PC de crise
  • Sites industriels et sites classés
  • Coordonnateurs multi-entités

Points structurants

  • Unité de commandement : un intervenant, un chef
  • Le cycle observer-orienter-décider-agir structure la conduite
  • L'image opérationnelle commune est le livrable central du PC

Organisation de la réponse à un incident, du terrain au niveau stratégique.